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市长；你好。 我是一名回家创业的饲养专业户。我用你们岳阳九鼎集团部属宜昌九鼎公司出产的伺料（6月4日出产，保质期45天）喂猪，发现猪出了问题，我以为是高热病，用了几千元的药，死了6头猪，猪总是重复发病；最终，发现是伺料发霉了，换料后，猪根本正常。我和厂方交流，他们和经销商彼此推卸职责，对我的丢失采纳不负职责的情绪。 期望领导能为我这个刚刚创业的饲养专业户主持公道，让我能挽回经济丢失。 谢谢
7月20日，我局接到市政府门户网站市长信箱转来湖北松滋涴市丙码头5组养猪专业户张江华投诉函件后，陈克祥局长很垂青，市饲料办的担任同志依照陈局长的指示，于7月21日前往岳阳九鼎集团公司查询，通报了投诉情况，责令集团公司致函宜昌九鼎公司以脚踏实地的情绪仔细处理此事。经公司各职责部分协同了解处理，于7月24日收到宜昌公司反应情况，其查询处理结果如下：
一、宜昌九鼎公司于7月16日收到饲养户张江华投诉饲料在保质期内发霉事情后，于当天下午营销员李华峰到客户家中做了现场查询，检查了霉变产生情况，剖析确认此批货品发霉是因为客户提货运送过程中保管不善，被雨水打湿所造成的（饲养户张老板对此因也认可），并当场决议对饲养户家中未运用的10包料进行了换货处理。因客户对其6头死猪丢失难以承受，故产生再次投诉行为。7月22日宜昌九鼎公司收到我局通报后，担任该商场出售司理李琼华再次深化饲养户，针对饲养户的丢失，为扶持饲养户又另补了6包饲料，并作了饲养技能和产品保管条件改进方面的交流，饲养户张江华对此处理结果较满足，7月23日岳阳九鼎集团客户服务部分直接电话回访该饲养户，张老板对宜昌九鼎公司解决方法很满足。并对此投诉给公司带来不良影响表明抱歉。
二、7月24日饲料办担任人汪正根书记经过电话联络投诉人张江华，他对九鼎公司急客户之所急，为其解难救困妥善处理深表感谢，并对此次投诉给我们带来的费事表明抱歉。
三、针对此次投诉事情，我局饲料办从中得到启示、要求饲料企业加强质量管理，完善货品运输办法，提高服务水平，做到多为饲养户考虑，强化饲养技能培育和练习，保护饲养户利益，创始企业和饲养户双赢局势。
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